我家是做二手车的，独立的门店，主要卖1-10万的二手车，给大家分享一下自己见客户的经验，我的一个客户是男的，约45岁，广西人，一个潜在客户，初步通过电话联系（未谋面），为了更进一步接近客户，可是在多次提交加为微信好友申请，最终在第三次申请才成功加为好友，客户没有对我屏蔽朋友圈，于是我花了接近一个小时的时间查看了他最近一年半的朋友圈动态，结果发现他很喜欢看XX电视剧和XX书，为了产生共鸣，我特意花了些时间将XX电视剧刷了一遍，结果到见面时，我以这部电视剧情况作为开场，对某些情节发表了较为深刻的见解，客户表现出惊讶，接下来单聊电视剧就聊了20分钟，后来他对我印象特别好，现在不仅成了我的老客户，我们还成了好朋友。
和客户聊天是一种非常有学问的知识，因为在与客户的交流当中，你不仅能够交了一个朋友，并且能够在你的生意上为你带来不少的利益，所以在和客户交流的时候，你应该站在客户的角度上去思考，你能够为客户带来什么样的利益，你能够让客户购买你的产品之后给他带来什么样的改变，以及合作的过程当中，可能会遇到什么样的问题？客户应该如何解决？这些都是客户所关心的，另外除了生意上面之外，在生活当中你们也可以作为好朋友，毕竟多了一个朋友就是多一条出路吗，这个客户未来也有可能在别的方面帮助到你。
如果你要客户把你当做一个普通的销售而已，那你在客户的眼里不是那么的重要，你卖的产品也不会价格太高。如果能够做到等价交换，对于客户而言，你的地位就会提升很多，你们是平等的，这种时候进行交易是最完美的时候。如何让自己和客户平等的，很多人会说，客户在很多时候他们是超越了我们自己的，比如客户的财富要比我们多，那么你就要用你的专业知识技能去弥补了，如果客户的财富比较多，那么你的知识在专业领域专业的行业里面是否足够呢？问你的知识储备量够大的话，那么你们俩在一定层面上来说也是平等的。
讲完一段话，我会向客户确认一下：“我刚才讲的，您听明白了吗？”这么问的目的，主要是看客户的反应，观察客户是否在认真听我讲话。“您还有不明白的地方吗？”这个问题扔出去，如果客户真的有意向，那他肯定是有问题要问我的。如果我收到的答案，是没问题。就有两种可能性。第一种可能，客户真的是没问题，这样当然最好。第二种可能，客户是在敷衍应付，希望尽快结束对话。以上讲的只是很初级的问题，可以向客户提问的方法还有很多。
如果是女客户，我会看看她的衣着打扮，包，手表，首饰，发型等等，举例：“姐，您这包可不便宜啊，上次我女朋友要买，都没舍得买。看着就上档次。”无论她回答什么，她心里应该是高兴的。或者客户带着孩子，就更好了，多夸奖孩子，不要太假，太夸张。孩子一高兴，接下来就好办了。男客户，我会看他的服饰，车，手机。如果喜欢穿户外休闲的，“哥，你经常出去旅游，爱到外面玩吧！看你这一身都是户外装备啊！”这要求销售员的察言观色的能力。
当客户跟我说：“我没有时间”，在这个时候，我会说：“我理解，我也是总感觉时间不够用，不过你只要给我3分钟，你就会相信这个东西对你绝对重要……”客户说：“我现在没空”，那么我会说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天的时间在好好盘算钱的事情上，要比把30天都花在工作来的重要，我们现在只要花几分钟的时间，日子你定，我上门拜访”，一般都比较有成效。
